KILASKINI.COM — J&T Express resmi mengintegrasikan katalog belanja dari marketplace Toco ke dalam aplikasinya lewat skema embedded commerce partnership. Pada tahap awal, lebih dari 5.000 produk dari 100 seller Toco bisa dibeli langsung melalui section khusus di fitur Mall aplikasi J&T Express. Kolaborasi ini memperluas fungsi aplikasi logistik menjadi kanal belanja sekaligus membuka jangkauan baru bagi para seller lokal.
J&T Express menambahkan kemampuan belanja ke dalam aplikasinya melalui kerja sama dengan Toco, marketplace lokal Indonesia yang menawarkan bebas biaya admin 0% seumur hidup. Skema yang dipakai adalah embedded commerce partnership, di mana pengalaman berbelanja produk Toco dihadirkan langsung di dalam aplikasi J&T Express sebagai bagian dari ekosistem e-commerce kedua perusahaan.
Langkah ini menempatkan aplikasi logistik sebagai pintu masuk transaksi, bukan sekadar alat pelacak paket. Bagi pengguna J&T Express, katalog Toco bisa diakses tanpa berpindah aplikasi. Bagi Toco, kanal baru ini membuka paparan ke basis pengguna J&T Express yang disebut telah mencapai jutaan orang.
Apa yang Bisa Dibeli Lewat Aplikasi J&T Express
Pada tahap awal, lebih dari 5.000 produk Toco dari berbagai kategori tersedia untuk diakses dan dibeli melalui aplikasi J&T Express. Katalog ini bersumber dari ekosistem Toco yang didukung lebih dari 100 seller, dan jumlahnya akan diperluas secara bertahap.
Transaksi tetap diproses melalui sistem Toco yang terhubung dengan aplikasi J&T Express. Pengguna yang mengakses katalog produk Toco melalui aplikasi J&T Express juga otomatis terdaftar sebagai member Toco.
Lokasi Fitur dan Cara Mengaksesnya
Section khusus Toco ditempatkan pada fitur Mall di aplikasi J&T Express. Dari section tersebut, pelanggan dapat menelusuri pilihan produk lalu melanjutkan transaksi lewat sistem Toco yang sudah terintegrasi.
Sebagai insentif, pelanggan bisa menukarkan J&T Poin dengan voucher belanja Toco hingga senilai Rp100.000. Voucher digunakan saat bertransaksi dengan memasukkan kode sesuai ketentuan yang berlaku.
Alasan J&T Express Masuk ke Ranah Belanja
Direktur Marketing J&T Express Erick menyatakan perkembangan kebutuhan pelanggan mendorong perusahaan memperluas nilai tambah aplikasinya. Hubungan dengan pelanggan ingin dibangun tidak hanya saat mereka membutuhkan layanan pengiriman.
"Kami ingin membangun hubungan dengan pelanggan yang tidak hanya terbentuk saat mereka membutuhkan layanan pengiriman, tetapi juga melalui pengalaman lain yang relevan dengan keseharian mereka," ujar Erick melalui keterangan resmi yang diterima redaksi, Rabu (21/10/2026).
Erick menyebut kolaborasi dengan Toco menjadi salah satu langkah ke arah tersebut sekaligus membuka ruang pengembangan manfaat lain di aplikasi J&T Express.
Sudut Pandang Toco: Jangkauan Seller Bertambah
Founder & CEO Toco Arnold Sebastian Egg menilai kerja sama ini sejalan dengan upaya memperluas akses terhadap platformnya. Kolaborasi disebutnya memperluas jangkauan ekosistem e-commerce bagi konsumen dan pelaku usaha.
"Melalui kerja sama dengan J&T Express, kami tidak hanya membuka akses baru bagi pelanggan J&T Express untuk menemukan berbagai produk di Toco, tetapi juga memperluas peluang bagi para seller kami untuk menjangkau lebih banyak konsumen," kata Arnold.
Arnold berharap sinergi ini terus berkembang dan memberi nilai tambah bagi pelanggan, seller, serta ekosistem kedua perusahaan.
Posisi di Lanskap E-commerce Indonesia
Integrasi belanja ke aplikasi logistik menandai pergeseran peran pemain pengiriman di ekosistem digital. J&T Express menyatakan kolaborasi ini bagian dari komitmen memperkuat sinergi dengan pelaku e-commerce Indonesia melalui pengembangan layanan berkelanjutan.
Bagi pelaku usaha digital, model embedded commerce seperti ini menawarkan jalur distribusi alternatif di luar marketplace besar. Bagi investor, langkah tersebut menunjukkan upaya perusahaan logistik menambah frekuensi interaksi pengguna di aplikasinya, yang selama ini bergantung pada siklus pengiriman paket.
